Зимой владельцы электрокаров испытывают не только уменьшение запаса хода, но и настоящие испытания на зарядных станциях. Так, Антон, заранее забронировавший зарядку через BatteryFly, столкнулся с курьезной ситуацией: его место уже занял чужой автомобиль с подключенным коннектором, но зарядка не началась. Обратившись в службу поддержки, Антон получил ответ, что помочь не могут. Пришлось действовать самостоятельно — он отключил коннектор от чужого автомобиля и подключил его к своему. Позже к нему подошел владелец того автомобиля, который попросил вернуть коннектор, так как он «не заметил, что место занято».
Другой водитель на станции Forevo в Минске также столкнулся с проблемами. Ждав 15 минут, он увидел, как девушка подошла к нему и заявила, что ее «напарник» заряжается и она заняла очередь. В результате ему пришлось уступить, несмотря на критически низкий уровень заряда. Эти ситуации подчеркивают, как несовершенство сервисов и человеческий фактор превращают зарядку в стресс. Как сообщает Onliner, проблема зимних очередей продолжает обостряться, а четкие правила их разрешения до сих пор отсутствуют.