Американское агентство J.D. Power в своем китайском филиале представило новый рейтинг, который отражает уровень доверия потребителей к автомобильным брендам (NPS). В исследовании приняли участие свыше 95 тысяч владельцев автомобилей, оценивших 72 марки, продающиеся в Китае. Основными критериями стали качество продукции, покупательский опыт и уровень послепродажного обслуживания. Согласно данным J.D. Power China, лишь 11% брендов способны поддерживать высокие показатели по всем трем направлениям.
Среди массовых автомобилей с традиционными ДВС на первом месте находится Geely с 52,2 балла, за ней следует Chery (51,7 балла), а третью позицию разделили GAC-Honda и GAC-Toyota. В десятку лучших также вошли Haval, Changan и Hongqi, что подтверждает растущие позиции китайских производителей.
В сегменте премиум-авто уверенно лидирует Land Rover с 67,3 балла, а среди электромобилей с люксовым сегментом — Nio (51,6 балла). Средний индекс репутации для премиум-бензиновых автомобилей составил 51,8 балла, тогда как массовых — 46,3 балла, а для электрокаров — 44,7 балла.