По мнению Аустерса, пассажиры должны активно делиться своими ощущениями с водителями, особенно в ситуациях, когда они чувствуют опасность. Часто люди за рулем действуют нерационально, и пассажиры могут сказать: «Мне страшно, ты делаешь что-то неправильно». Важно не нападать на личность водителя, а акцентировать внимание на его действиях и предлагать альтернативы.
Статистика ДТП подтверждает, что эмоции могут влиять на поведение водителей, что иногда приводит к трагическим последствиям. Опрос, проведенный Latvijas Valsts ceļi и SKDS, показывает, что вождение с использованием смартфона воспринимается более терпимо, чем использование устройств в церкви, что указывает на различие в общественном мнении.
Пассажиры имеют право высказывать свои опасения, даже если водители считают себя профессионалами. Например, можно сказать: «Вы же профессионал, но ваше вождение вызывает у меня страх». Это важно, так как многие водители переоценивают свои навыки, что подчеркивают исследования, проведенные в Латвии.